PASLAUGŲ TEIKIMO IR GRĄŽINIMO TAISYKLĖS
Įsigalioja nuo: 2025-01-27
01. SUTARTIES OBJEKTAS
1.1. Šios taisyklės yra bendrojo pobūdžio susitarimas tarp MB „Laikaspirkti“ (toliau – Vykdytojas) ir Kliento (toliau – Užsakovas), reglamentuojantis IT paslaugų (svetainių kūrimo, programavimo, dizaino) užsakymo, apmokėjimo ir vykdymo tvarką.
1.2. Viršenybė: Jei tarp Šalių sudaryta individuali Paslaugų teikimo sutartis (toliau – Sutartis), joje nurodytos sąlygos (kaina, terminai, specifiniai reikalavimai) turi viršenybę prieš šias bendrąsias taisykles.
1.3. Kliento atliktas avansinis mokėjimas (arba pilnas apmokėjimas) laikomas besąlygišku šių taisyklių ir pateiktos techninės specifikacijos (pasiūlymo) patvirtinimu.
02. DARBŲ TERMINAI
2.1. Visi paslaugų teikimo terminai yra individualūs ir priklauso nuo projekto sudėtingumo. Jie nustatomi individualioje Sutartyje arba suderinami el. paštu prieš pradedant darbus.
2.2. Užsakovo vėlavimas: Jei Užsakovas laiku nepateikia darbams reikalingos informacijos, prieigų, turinio ar nepatvirtina tarpinių rezultatų, galutinis darbų terminas automatiškai pratęsiamas tiek dienų, kiek truko Užsakovo vėlavimas, plius papildomos 3 darbo dienos Vykdytojo darbų perplanavimui.
2.3. Vykdytojas turi teisę vienšališkai pratęsti terminus dėl nenugalimos jėgos (Force Majeure) aplinkybių arba trečiųjų šalių (pvz., serverių tiekėjų, API gedimų) veiklos sutrikimų.
03. APMOKĖJIMAS IR SANKCIJOS
Mokėjimų tvarka
Darbai pradedami tik gavus Sutartyje numatytą avansinį mokėjimą. Tarpiniai ir galutiniai atsiskaitymai vykdomi pagal Sutarties grafiką (etapais). Vykdytojas turi teisę nepradėti kito etapo darbų, kol neapmokėta už ankstesnį.
Sankcijos už nemokumą
Jei Užsakovas vėluoja atsiskaityti daugiau nei 5 darbo dienas po numatyto termino ar sąskaitos išrašymo:
- Vykdytojas turi teisę nedelsiant sustabdyti visus darbus.
- Vykdytojas turi teisę laikinai apriboti svetainės veikimą (deaktyvuoti) arba sustabdyti prieigą prie serverio iki pilno atsiskaitymo.
- Gali būti skaičiuojami 0.2% delspinigiai už kiekvieną uždelstą dieną.
04. INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ
4.1. Visos turtinės autoriaus teisės į sukurtą programinį kodą, dizaino sprendimus ir intelektinius produktus priklauso Vykdytojui ir pereina Užsakovui tik tada, kai pilnai atsiskaitoma už visas paslaugas.
4.2. Iki pilno atsiskaitymo Užsakovas neturi teisės naudoti sukurto produkto komerciniais tikslais.
4.3. Portfolio teisės: Vykdytojas pasilieka teisę viešai demonstruoti sukurtą darbą savo portfolio, socialiniuose tinkluose ir rinkodaros tikslais, kaip savo atliktų darbų pavyzdį.
4.4. Autorystės žyma: Jei individualioje sutartyje nenurodyta kitaip (pvz., „White Label“ paslauga), Vykdytojas turi teisę svetainės apačioje (footer) patalpinti diskretišką nuorodą į savo svetainę (pvz., „Sprendimas: Vafort“).
05. GRĄŽINIMO SĄLYGOS
Kadangi teikiamos individualizuotos programavimo ir dizaino paslaugos, pritaikytos specifiniams Kliento poreikiams, taikomos šios taisyklės:
Pinigai Negrąžinami
- Už jau faktiškai atliktą darbą ar jo dalį, jei jis atitinka Techninę specifikaciją.
- Jei Klientas vienašališkai nutraukia sutartį pradėjus darbus (sumokėtas avansas laikomas kompensacija už rezervuotą laiką ir resursus).
- Už trečiųjų šalių paslaugas (domenai, serverių nuoma, SSL, licencijos), kurios buvo nupirktos Kliento vardu.
Išimtys
- Jei Vykdytojas dėl savo kaltės visiškai neatlieka įsipareigotų darbų.
- Techninės klaidos atveju (pvz. netyčinis dvigubas apmokėjimas per bankinę sistemą).
06. ATSAKOMYBĖ
6.1. Vykdytojas neatsako už trečiųjų šalių (pvz. Google, Facebook, hostingas) paslaugų veikimo sutrikimus, taisyklių pasikeitimus ar duomenų praradimą serveriuose, išskyrus atvejus, kai tokie sutrikimai ar praradimai įvyko dėl tiesioginės Vykdytojo kaltės ar aplaidumo.
6.2. Turinio teisėtumas: Užsakovas yra pilnai atsakingas už visą pateiktą turinį (tekstus, nuotraukas, logotipus). Užsakovas garantuoja, kad turi teises naudoti šią medžiagą ir ji nepažeidžia trečiųjų šalių intelektinės nuosavybės teisių. Vykdytojas neatsako už neteisėtą turinio naudojimą.
07. REKVIZITAI
Paslaugų Teikėjas
MB „Laikaspirkti“
Įmonės kodas: 306303459
Vadovas: Viačeslavas Butkus
Adresas: Didlaukio g. 27, Vilnius